> ## Documentation Index
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# Clientes e Comunicação

> CRM básico com histórico de reservas e disparo nativo de e-mails de confirmação.

A plataforma mantém uma **lista centralizada de clientes** com todo o histórico de relacionamento, e dispara **e-mails automáticos** diretamente do sistema — sem ferramentas externas.

## CRM básico

Cada cliente possui uma ficha própria dentro do Workspace Core, contendo:

* Dados de contato e empresa.
* **Histórico completo de reservas** realizadas (passadas, ativas e futuras).
* Contratos vinculados ao cliente.
* Anotações internas do time operacional.

Essa visão única permite consultar rapidamente o relacionamento de qualquer cliente, sem precisar abrir planilhas ou ferramentas paralelas.

## E-mails nativos

A plataforma envia automaticamente e-mails de confirmação a cada reserva agendada. Os disparos ocorrem **dentro do próprio sistema**, com identidade visual da Laissez Faire.

### Templates customizáveis

* **Confirmação de reserva** de Sala Privativa ou Mesa Rotativa.
* **Confirmação de contrato** ativo.
* **Comunicados operacionais** ao cliente.

Cada template pode ser ajustado pelo administrador (texto, assinatura, identidade visual) sem necessidade de configuração técnica.

<Note>
  Todos os e-mails são enviados pelo próprio sistema, em nome da Laissez Faire. Não há intermediários nem serviços de terceiros no caminho.
</Note>